Procédures d'inspection de la qualité que chaque marque de vêtements doit connaître

Pourquoi les marques de vêtements ont-elles besoin de procédures d'inspection de la qualité ?

Qu'est-ce qui distingue les marques de vêtements à succès des autres ? Les styles uniques et les stratégies de marketing créatives sont des éléments importants pour réussir dans le secteur de l'habillement — mais c'est la qualité de produit élevée et constante qui fait vraiment durer une marque de vêtements. La qualité du produit, en particulier dans le secteur de l'habillement, ne se fait pas simplement. Elle résulte d'efforts continus de contrôle de la qualité et de procédures d'inspection de la qualité strictes. Les inspections de qualité sont effectuées dans les installations du fournisseur de vêtements pendant et après le processus de production, avant que les vêtements ne soient expédiés vers les magasins et centres de distribution de la marque. Ces inspections sont un élément essentiel du contrôle de la qualité dans une chaîne d'approvisionnement en habillement, aidant à détecter les produits défectueux et donc les expéditions, avant qu'ils n'atteignent votre marché de destination, réduisant ainsi le risque de rappels de produits coûteux et de plaintes de clients. Cet article couvrira les procédures d'inspection de la qualité qui sont fondamentales pour garantir la qualité de vos vêtements et de l'habillement. La liste incluse ici est loin d'être exhaustive, car l'habillement est une catégorie de produit très vaste, et certains types de vêtements exigent des tests spécifiques. Néanmoins, les procédures d'inspection de la qualité décrites ici sont essentielles pour toute marque de vêtements.

Quels sont les étapes fondamentales d'une inspection de vêtement ?

Que vous utilisiez des inspecteurs de contrôle de qualité internes ou un service QC tiers, voici cinq étapes fondamentales qu'une procédure d'inspection de vêtements doit inclure :

1. Mesurer les dimensions du vêtement

Vos consommateurs veulent des vêtements qui taillent bien et qui sont conformes à la taille, c'est pourquoi mesurer les dimensions du vêtement est absolument crucial pour le contrôle de la qualité. Les dimensions de vos vêtements doivent être cohérentes et conformes à leurs tailles spécifiées. Il est important de se rappeler que des écarts de dimensions peuvent exister même dans des processus de fabrication précis. Pendant ce temps, la fabrication de vêtements implique encore de nombreuses étapes manuelles, ce qui rend la marge d'erreur beaucoup plus grande. Pour réaliser ce test, l'inspecteur de contrôle de la qualité prend des mesures des différentes parties du vêtement à vérifier et les compare à vos spécifications. Cela est fait pour chaque taille de vêtement dans votre commande. Pour vous assurer que ce contrôle est effectué correctement, vos spécifications de vêtements doivent indiquer clairement les points de mesure (par exemple, longueur de manche, largeur de col), les dimensions standard pour chaque taille, et les tolérances acceptables pour chaque point de mesure.

Spécifier les tolérances pour les dimensions des vêtements

Les inspecteurs QC et votre fournisseur devraient être bien informés des tolérances pour les dimensions des vêtements, qui déterminent une marge d'erreur acceptable pour tout défaut ou écart. Les tolérances peuvent varier pour différentes parties du vêtement, selon leur importance pour l'ensemble de la pièce. Par exemple, ¼ de pouce peut être une marge d'erreur acceptable pour la mesure de la largeur de poitrine d'une chemise, mais la même chemise avec une manche trop courte ou trop longue de ce même ¼ de pouce serait considérée comme un échec. Les tolérances pour chaque point de mesure doivent être clairement spécifiées sur la liste de contrôle des inspecteurs QC.

Test d'ajustement

Un vêtement qui correspond à ses dimensions spécifiées est susceptible de paraître comme prévu lorsqu'il est porté, mais un corps humain est une forme complexe, et des mesures correctes ne garantissent pas toujours l'ajustement et l'apparence correcte finale du vêtement. C'est pourquoi un test d'ajustement est une partie importante de la procédure d'inspection de la qualité de vêtement. Pour réaliser le test d'ajustement, un inspecteur de contrôle de la qualité placera le vêtement vérifié sur un mannequin de taille appropriée, et effectuera une vérification visuelle. Le vêtement doit être correctement ajusté sur le mannequin et paraître conforme aux photos de référence fournies par la marque.

2. Test des accessoires

Des accessoires peu fiables peuvent détruire l'impression générale des consommateurs de votre produit et marque. Personne ne veut un vêtement dont les boutons se détachent après une journée, des fermetures éclair qui cassent après peu d'utilisation, ou des décorations qui se détériorent au premier lavage. C'est pourquoi la qualité des accessoires de vos vêtements peut devenir le critère par lequel votre consommateur juge la qualité de votre produit. En même temps, ce domaine crucial est souvent là où les fabricants pourraient choisir de réduire les coins et les coûts en achetant des accessoires de mauvaise qualité. De plus, des problèmes avec les boutons et les boutonnières peuvent indiquer une mauvaise couture. Les inspecteurs QC utilisent une variété de tests physiques pour identifier les défauts possibles des accessoires de vêtements tels que les fermetures éclair, les boutons-pression, les rubans et les élastiques. Les tests sont effectués sur un nombre désigné de vêtements dans chaque lot. Voici quelques exemples.

Test de traction

Principalement utilisé pour tester les fermetures éclairs. Dans ce test, un inspecteur QC utilise un manomètre pour tirer sur l'accessoire avec une force prédéterminée pendant 10 secondes.

Test de fatigue

Ce test détermine si l'accessoire durera aussi longtemps que prévu en utilisation normale par le consommateur. Un test typique sur des boutons-pression ou des boutons consisterait à boutonner et déboutonner l'accessoire 50 fois et vérifier tout dommage au vêtement après le test.

Test d'élasticité

Cette vérification est effectuée pour tester les bandes et sangles élastiques pour une élasticité appropriée, et pour vérifier si l'élastique ou la couture résiste à être tiré ou étiré. Les tests d'élasticité ne doivent être effectués que sur une petite sélection de vêtements finis.

3. Apparence des vêtements, fabrication et autres vérifications

Cette catégorie couvre un certain nombre de procédures d'inspection de qualité qui garantissent que les vêtements testés répondent à vos spécifications et exigences fonctionnelles. De tels tests de vêtements peuvent inclure :

• Vérification du style et des couleurs du vêtement par rapport à un échantillon approuvé : les inspecteurs utiliseront des photographies et des nuanciers Pantone pour les comparaisons

• Vérification de toute œuvre d'art ou logos : pour s'assurer que toute œuvre d'art et/ou logos correspondent à la référence, sont correctement positionnés sur le vêtement et correctement attachés (cousus, collés, etc.)

• Vérification des rayures : si le vêtement est fait de tissu rayé, cette vérification s'assure qu'il a été coupé et cousu correctement, afin que les rayures s'alignent aux coutures

• Vérification de la détection d'aiguilles : le vêtement est passé au détecteur de métaux pour s'assurer qu'aucun fragment d'aiguille n'a été laissé, car ceux-ci peuvent causer de graves blessures aux consommateurs

• Tests de frottement : pour vérifier la solidité des couleurs

• Test de glissement des coutures (pour les vêtements tissés) : utilisé pour vérifier si le tissu glissera à une couture lorsque la tension est appliquée, ce qui est généralement causé par un mauvais design du tissu, une marge de couture étroite ou pas assez de points par pouce

• Tests d'odeur : pour s'assurer que le vêtement est exempt d'humidité et de moisissures, et d'autres contaminants qui peuvent causer une odeur irrégulière

4. Vérification des étiquettes

Un étiquetage correct est essentiel pour se conformer aux exigences de l'étiquetage des vêtements sur vos marchés de destination. L'UE et les États-Unis en particulier ont des réglementations strictes concernant l'étiquetage des vêtements, et des étiquettes incorrectes ou manquantes peuvent entraîner le rejet de votre produit à la douane, ou vous infliger une amende. Vous devez toujours vérifier les exigences spécifiques d'étiquetage de votre marché de destination, mais en règle générale, l'étiquette du vêtement doit contenir les informations suivantes :

• Contenu en fibres du vêtement

• Pays d'origine

• Informations sur le fabricant / importateur / distributeur

• Dimensionnement des vêtements

• Instructions d'entretien pour le lavage et le repassage

Il existe des exigences spécifiques d'étiquetage pour les vêtements en laine, cuir et fourrure, ainsi que pour chaussures, où les étiquettes doivent spécifier les matériaux utilisés dans chaque partie de l'article de chaussure.

Test de lecture de codes-barres

Les codes-barres corrects sur l'emballage d'expédition et de vente au détail sont essentiels pour suivre vos expéditions et pour un traitement rapide de vos produits dans les centres de distribution et les points de vente. Cependant, des problèmes de codes-barres sont très fréquemment rencontrés lors des inspections QC. Le test de lecture de codes-barres doit être effectué dans le cadre de la vérification de l'étiquetage et de l'emballage, car les codes-barres sur l'emballage de vente au détail et ceux attachés aux cartons d'expédition servent des objectifs différents et contiennent des informations différentes. Dans le cadre du test de lecture de codes-barres, un inspecteur de contrôle de la qualité utilise un appareil ou une application de scanner de codes-barres pour s'assurer que le code-barres de votre produit :

• Lié à la bonne information

• Correctement imprimé et lisible

• De taille appropriée

• Correctement orienté

• Non endommagé ni déformé

5. Inspection d'emballage

L'une des dernières inspections sur place pour les vêtements avant l'expédition de l'usine est de garantir que l'emballage est adapté pour protéger les produits en transit et qu'il se conforme aux réglementations du marché de destination. Un manque d'attention à l'emballage peut entraîner un retard, une perte ou un rejet de votre envoi à la douane, ou des dommages aux produits.

Lors d'une vérification de l'emballage, un inspecteur répondra à des questions telles que :

• Le nombre et l'assortiment corrects sont-ils emballés par carton ?

• Le carton d'expédition est-il de taille, poids et matériau appropriés ?

• Les cartons intérieurs ou les pochettes individuelles en polyéthylène sont-ils correctement scellés ?

• Le carton protège-t-il adéquatement les produits à l'intérieur ?

• Si des pochettes en polyéthylène sont utilisées, incluent-elles les avertissements appropriés requis par le marché de destination ?

• Si des sachets dessicants sont utilisés (par exemple, gel de silice), sont-ils conformes aux lois de sécurité du consommateur du marché de destination ?

• Les marques de livraison sont-elles correctes, bien attachées et lisibles ?

• Les marques sur l'avant et les côtés du carton sont-elles cohérentes ?

• Les codes-barres sont-ils corrects et scannables ?

Vérification des marques de livraison

Enfin, et surtout, les marques de livraison doivent être soigneusement vérifiées pour s'assurer qu'elles incluent toutes les informations requises par le marché de destination. Bien que les réglementations spécifiques puissent varier d'un pays à l'autre, les marques de livraison devront généralement inclure :

• Nom de l'acheteur et numéro de commande

• Numéro d'article et description

• Dimensions et poids du carton

• Nombre de cartons dans l'ensemble

• Pays d'origine

Comment QIMA peut vous aider

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