Guide des exigences d'audit BSCI

S'assurer d'un audit BSCI réussi dépend de la compréhension des critères spécifiques que l'audit évalue.

Ce guide explique les exigences de l'audit BSCI, détaillant les domaines clés de l'évaluation et fournissant un guide clair pour vous aider à vous préparer. De la compréhension des droits des travailleurs et des protocoles de sécurité à la gestion environnementale et aux pratiques commerciales éthiques, cette ressource vous prépare à naviguer dans le processus d'audit BSCI avec confiance.

Comprendre le Manuel du Système amfori BSCI

Le Manuel du Système amfori BSCI est une ressource essentielle pour les membres d'amfori (marques et détaillants) cherchant à améliorer la responsabilité sociale dans leurs chaînes d'approvisionnement, et pour les partenaires commerciaux (fournisseurs) subissant des audits BSCI. Mis à jour le 25 septembre 2023, le manuel est structuré en quatre parties, chacune s'adressant à différentes parties prenantes telles que les membres d'amfori, les partenaires commerciaux, les partenaires de surveillance et les auditeurs.

• Première Partie : L'Approche de Diligence Raisonnable de amfori BSCI

  • Objectif : Fournit des lignes directrices sur l'approche de diligence raisonnable, en mettant l'accent sur le respect des normes internationales et le Code de Conduite BSCI. Il inclut des outils pratiques pour des pratiques commerciales responsables.

  • Public cible : membres d'amfori et leurs partenaires commerciaux.

• Deuxième Partie : L'Approche de Surveillance de amfori BSCI

  • Objectif : Décrit tout le processus de surveillance, de la planification au suivi. Cette partie sera des plus utiles pour comprendre les exigences de l'audit.

  • Public cible : membres d'amfori, partenaires commerciaux, partenaires de surveillance et personnes de surveillance.

• Troisième Partie : Directives d'Interprétation des Audits de amfori BSCI

  • Objectif : Aide à comprendre le questionnaire de l'audit BSCI et à interpréter les résultats de la surveillance.

  • Public cible : membres d'amfori et personnes de surveillance.

• Quatrième Partie : Directives de amfori BSCI pour les Partenaires Commerciaux

  • Objectif : Détaille les ressources disponibles pour les entreprises participant à amfori BSCI. Il explique les types de documents et guides offerts, ainsi que les attentes spécifiques pour chaque domaine de performance.

  • Public cible : partenaires commerciaux.

Accompagné de 18 documents guides, le manuel offre un cadre pratique pour mettre en œuvre des pratiques commerciales éthiques et assurer le respect du Code de Conduite BSCI.

Pour plus d'informations, consultez le Manuel du Système amfori BSCI.

Principaux Domaines Évalués lors d'un Audit BSCI

Un audit BSCI évalue l'engagement d'une entreprise en matière de responsabilité sociale dans plusieurs domaines. Le Code de Conduite BSCI sert de fondation à toutes ces zones d'évaluation. Il énonce treize principes fondamentaux qui se traduisent en attentes spécifiques concernant les pratiques de travail éthiques, la sécurité des travailleurs et la responsabilité environnementale (connues sous le nom de treize domaines de performance, ou PAs).

Voici un aperçu des exigences clés évaluées lors d'un audit BSCI :

Système de Gestion Sociale et Effet de Cascade :

• Vous devez adopter et communiquer publiquement une politique des droits de l'homme qui s'aligne avec la complexité et la taille des opérations, approuvée au plus haut niveau.

• La mise en œuvre d'un système de gestion de diligence raisonnable basé sur les risques est requise, adapté au modèle économique et conforme aux Principes Directeurs des Nations Unies relatifs aux Entreprises et aux Droits de l'Homme (UNGPs).

• Le Code de Conduite BSCI doit être activement approuvé dans toutes les fonctions de l'entreprise et communiqué à tous les partenaires commerciaux et parties prenantes pertinentes.

• Des programmes de formation doivent être établis pour intégrer des pratiques commerciales responsables et sensibles au genre, intégrant ces principes à tous les partenaires.

• La recherche d'une amélioration continue du respect doit être poursuivie par la stratégie, les processus et des ressources adéquates.

Implication et Protection des Travailleurs :

• Établir et maintenir des pratiques de gestion responsables et sensibles au genre impliquant tous les travailleurs et représentants.

• Développez et communiquez des objectifs à long terme pour protéger les travailleurs comme décrit dans le Code BSCI.

• Implémentez des mécanismes de traitement des plaintes au niveau opérationnel efficaces, accessibles dans les langues pertinentes et capables de traiter des problèmes dans différentes juridictions.

Liberté d'Association et Négociation Collective :

• Respectez les droits des travailleurs de former et rejoindre des syndicats et de négocier collectivement sans discrimination.

• Assurez une représentation et une interaction significatives des représentants des travailleurs sans interférence.

Aucune Discrimination, Violence ou Harcèlement :

• Maintenir un environnement de travail où tous les travailleurs sont traités avec dignité et respect, exempts de toute forme de violence, harcèlement et discrimination.

• Implémentez des procédures disciplinaires écrites, clairement communiquées aux travailleurs dans un langage compréhensible.

Rémunération Équitable :

• Assurez la conformité aux lois sur le salaire minimum ou aux normes industrielles, selon la plus haute, et efforcez-vous de payer un salaire décent.

• Les salaires doivent être payés régulièrement, à temps et en monnaie légale.

Heures de Travail Décentes :

• Respecter les normes nationales et internationales concernant les heures de travail, avec des exceptions uniquement comme spécifié par l'OIT.

• Les heures supplémentaires doivent être volontaires et compensées à un taux premium.

Santé et Sécurité au Travail :

• Établissez un environnement de travail sûr et sain, évaluant et atténuant les risques efficacement.

• Offrez une formation régulière sur la santé et la sécurité au travail et assurez l'accès aux installations médicales nécessaires.

Protection de l'Environnement :

• Implementez un système de gestion environnementale basé sur les risques pour traiter les impacts des opérations sur l'environnement.

Comportement Éthique dans les Affaires :

• Interdire les actes de corruption, extorsion, détournement de fonds ou de pot-de-vin et développer des contrôles pour détecter et empêcher de telles activités.

• Assurez la transparence des opérations et respectez les lois sur la confidentialité et la protection des données.

En savoir plus sur le Code de Conduite BSCI : Qu'est-ce que le Code de Conduite amfori BSCI ? Un guide pour le respect de amfori BSCI

Le Système de Notation des Audits BSCI

Les audits BSCI ne sont généralement pas notés en termes de réussite/échec. Au lieu de cela, le rapport d'audit détaille le niveau de conformité du fournisseur dans chaque domaine de performance et fournit une note.

L'amfori BSCI utilise un système de lettres et de pourcentages pour représenter la note globale et les PAs individuels :

• A (Très Bon) : 86 % - 100 % - Démontre un engagement fort avec un besoin minimal de suivi de la surveillance.

• B (Bon) : 71 % - 85 % - Indique un bon niveau de conformité et permet une amélioration continue sans intervention immédiate.

• C (Acceptable) : 51 % - 70 % - Nécessite un plan d'amélioration continue avec des actions claires dans les 60 jours. Un suivi de la surveillance est probable.

• D (Insuffisant) : 30 % - 50 % - Souligne les domaines nécessitant une amélioration significative. Un plan avec des actions correctives est requis dans les 60 jours, avec un suivi de la surveillance.

• E (Inacceptable) : 0 % - 29 % - Indique des défaillances graves. Un plan d'action correctif est obligatoire dans les 60 jours, accompagné d'une surveillance de suivi planifiée.

La note d'audit est déterminée par les réponses de l'auditeur à des questions spécifiques au cours du processus d'évaluation. Chaque question est répondue en fonction du jugement professionnel de l'auditeur, reflétant le niveau de conformité observé dans les pratiques et procédures de l'entreprise. Les réponses peuvent être :

• Oui : Cette réponse est donnée lorsque l'auditeur trouve la preuve fournie par l'entreprise satisfaisante et en totale conformité avec les critères de l'audit.

• Non : Cette réponse est sélectionnée lorsque la preuve est insatisfaisante, indiquant un non-respect ou une déviation significative des normes requises.

• Partiellement : Cette option est choisie lorsque l'auditeur constate que certaines preuves répondent aux normes mais ne suffisent pas à justifier un Oui complet. Cela suggère que bien que certains éléments de conformité soient observés, des améliorations sont encore nécessaires.

Les résultats de l'audit peuvent inclure l'identification de domaines où existent des non-conformités mineures ou majeures. Le rapport décrira les plans d'action corrective que vous devez mettre en œuvre pour atteindre une conformité totale avec le Code de Conduite BSCI.

En savoir plus dans la Partie 2 du Manuel du Système amfori BSCI, L'Approche de Surveillance de amfori BSCI.

Assurer que Votre Chaîne d'Approvisionnement Réponde aux Exigences d'Audit BSCI

Voici des étapes pratiques pour aligner votre chaîne d'approvisionnement avec les exigences BSCI :

1. Effectuez une Autoévaluation Préliminaire : Évaluez vos pratiques actuelles par rapport au Code de Conduite BSCI pour identifier les lacunes. Encouragez les fournisseurs à utiliser les outils et listes de vérification d'autoévaluation disponibles via la plateforme amfori BSCI. Les Guides du Manuel du Système amfori BSCI incluent des outils et listes de vérification d'autoévaluation.

2. Élaborez un Plan d'Action : Basé sur les résultats de l'autoévaluation, créez un plan d'action détaillé qui aborde les lacunes identifiées. Fixez des échéances et responsabilités claires pour la mise en œuvre des changements nécessaires.

3. Formez la Direction et le Personnel : Sensibilisez votre direction et votre main-d'œuvre sur les normes BSCI et l'importance de la conformité. La formation doit couvrir des pratiques et comportements spécifiques qui soutiennent les normes de travail éthiques, les réglementations de sécurité et les protections environnementales. Préparez vos partenaires commerciaux en leur envoyant le Code de Conduite amfori BSCI mis à jour (mise à jour au 1ᵉʳ janvier 2023).

4. Renforcez les Relations avec les Fournisseurs : Travaillez en étroite collaboration avec vos fournisseurs pour s'assurer qu'ils comprennent les exigences BSCI. Offrez formation et soutien pour les aider à se conformer et précisez que le respect de ces normes est obligatoire pour faire des affaires avec votre entreprise.

5. Implémentez un Suivi Régulier : Mettez en place des mécanismes de suivi réguliers pour vérifier le respect des normes BSCI. Cela pourrait inclure des audits programmés, des vérifications non annoncées et recueillir les retours des employés et autres parties prenantes. Cela est pertinent tant dans la phase de préparation que après l'audit.

6. Engagez un Auditeur Tiers de Confiance : Associez-vous avec un auditeur tiers réputé et accrédité comme QIMA pour effectuer des audits BSCI et des vérifications de suivi.

QIMA simplifie votre parcours BSCI avec des auditeurs experts, un support pour les actions correctives et une plateforme en ligne pour une communication fluide, la gestion des documents et des rapports. Notre tableau de bord de conformité personnalisé vous aide à évaluer les performances des fournisseurs, à suivre les progrès et à visualiser l'ensemble de votre réseau de fourniture, assurant transparence et contrôle sur vos efforts de conformité.

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