Les cinq règles d'or d'un programme d'externalisation du contrôle de qualité réussi

• Les choses à faire et à ne pas faire pour mettre en place un programme de contrôle de la qualité (inspections, essais, audits) tout au long de votre chaîne d'approvisionnement

• Les grandes marques et les détaillants nous expliquent comment gérer la communication avec les vendeurs, fixer les bons objectifs et les bons indicateurs de performance.

• Conseils sur la manière de mettre en place un programme holistique et de s'assurer que vous ne négligez aucun élément clé de votre processus de contrôle de la qualité

Votre programme de contrôle de qualité n'est pas une réflexion après coup

La mise en place d'un programme de contrôle de la qualité réellement efficace et efficient est un processus complexe qui implique une préparation minutieuse et l'établissement de relations de travail avec les nombreuses parties prenantes. Pour obtenir une amélioration durable et sécuriser votre chaîne d'approvisionnement, il ne suffit pas d'envoyer des inspecteurs et de vérifier les produits par rapport à une liste de spécifications.

Chez AI, nous avons distillé notre vaste expérience en matière de contrôle de la qualité et de conformité dans les cinq règles d'or d'un contrôle de la qualité réussi :

Règle n° 1 : Définir clairement vos objectifs et vos indicateurs clés de performance Vos équipes internes doivent être parfaitement au clair sur les objectifs de votre programme de contrôle de la qualité. Règle n° 2 : Obtenir une réelle implication de votre équipe et de vos fournisseurs Sans la collaboration de votre équipe et de vos fournisseurs, la plus belle et la plus élaborée des initiatives de contrôle de la qualité risque d'échouer lamentablement. Règle n° 3 : adopter une approche holistique Les meilleurs programmes de contrôle de la qualité suivent une approche systématique et comprennent des inspections, des tests en laboratoire et des programmes d'audit des fournisseurs. Règle n° 4 : Mesurer, corriger, ajuster et répéter Vos indicateurs clés de performance doivent aller au-delà du taux de "réussite/échec" - obtenez des données détaillées en temps réel et soyez prêts à vous adapter. Règle n° 5 : connaître les astuces Certains fournisseurs auront un intérêt économique à vous tromper ; soyez donc prêt à les convaincre ou à les confronter si nécessaire.

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