Une inspection professionnelle avant expédition donne aux importateurs l'assurance que leurs marchandises respectent les normes requises avant d'être expédiées.

Les inspections avant expédition sont une partie importante des services de contrôle qualité que QIMA fournit. Cette procédure de contrôle qualité aide les entreprises à se protéger contre le coût, les perturbations et les dommages à l'image de marque causés par des produits de qualité inférieure.

Pour certains importateurs, une inspection avant expédition révélera de graves problèmes de qualité et garantira qu'ils ne paient pas pour une commande de marchandises défectueuses.

Qu'est-ce qu'une inspection avant expédition?

Une inspection avant expédition est une inspection qui est effectuée près de la fin de la production d'une commande. La réalisation de celle-ci offre une dernière occasion pour un acheteur de prendre des mesures correctives avant qu'une commande ne soit terminée et expédiée.

Les agences d'inspection accréditées effectuent des inspections avant expédition lorsque la production est terminée à au moins 80 %.

L'inspection avant expédition couvre la fonctionnalité, la performance, la durabilité, l'apparence générale et les dimensions des marchandises commandées.

Cependant, il y a plus que cela. Les objectifs complets d'une inspection avant expédition sont de:

• Donner aux importateurs la tranquillité d'esprit qu'ils recevront la bonne quantité de marchandises

• S'assurer que les exigences de qualité spécifiques d'un importateur ont été respectées, grâce à des contrôles personnalisables

• Vérifier que l'emballage est correct

• Le cas échéant, délivrer des certificats à des fins d'importation et de facturation. Notamment, certains pays exigent un certificat d'inspection avant expédition pour autoriser le passage des marchandises en douane

• Dans certains cas, les producteurs demandent eux-mêmes une inspection avant expédition pour fournir une assurance qualité à leurs clients

Que recherchent les inspecteurs lors d'une inspection avant expédition

Lorsque les inspecteurs QIMA effectuent une inspection avant expédition, ils suivent une procédure. Cette procédure peut être adaptée pour différents importateurs, fournisseurs et types de marchandises.

Après qu'une inspection est terminée, un rapport détaillé est fourni au client. Ce rapport permet aux importateurs de décider s'ils accepteront ou rejetteront une commande. Les rapports sont fournis le jour même où l'inspection est effectuée.

Vérification de la quantité

Tout d'abord, les inspecteurs comptent les produits et les cartons d'expédition pour vérifier que la quantité correcte d'une commande a été achevée. Pour passer, 80 % d'une commande doit être terminée et emballée.

En plus de déterminer si le bon nombre de produits a été achevé et emballé, les inspecteurs peuvent également prendre note d'autres détails. Par exemple, la quantité achevée mais non emballée ou celle semi-achevée.

Qualité de l'emballage

L'emballage est inspecté pour s'assurer qu'il répond aux spécifications.

L'emballage interne et externe est inspecté pour s'assurer qu'il répond aux spécifications du client, avec les résultats inclus dans le rapport. En plus de cela, il y a une vérification des marquages des cartons d'exportation et de leurs dimensions et poids.

Lorsque c'est approprié, l'emballage est vérifié pour la présence de trous d'aération et d'unités de prévention de moisissure.

Vérification de la qualité

La partie la plus importante et la plus longue d'une inspection avant expédition est la révision de la qualité de la fabrication.

Cette partie implique généralement de suivre des points de contrôle standardisés, selon le type de produit inspecté et le marché de destination. Cependant, ils peuvent également être personnalisés selon vos exigences de qualité spécifiques.

Pour les inspections QIMA, il existe des centaines de listes de contrôle disponibles pour diverses catégories de produits que vous pouvez personnaliser.

Vérification de la qualité - Conformité générale aux spécifications

En utilisant des échantillons et des spécifications fournis par le client, les inspecteurs QIMA s'assurent que les produits répondent aux questions générales importantes de conformité.

Ces aspects de base de conformité aux spécifications sont examinés avant que des tests et inspections plus spécifiques du produit ne soient effectués:

• Couleur

• Construction et matériaux

• Dimensions du produit

• Art et étiquettes

Des vérifications minutieuses sont effectuées pour tous ces domaines, avec des résultats détaillés pour tous les différents produits inspectés fournis dans le rapport.

Les vérifications sont souvent détaillées. Les vérifications de l'art et des étiquettes, par exemple, incluent des contrôles de qualité, d'orthographe, de polices, de mise en gras, de couleurs, de dimensions, de positionnement et d'alignement.

Cela inclut un long détail par style/catégorie de produit si différents styles du même produit ou différents produits ont été commandés. Des photos et des explications détaillées sont fournies.

Vérification de la qualité - Tests spécifiques au produit

Les vérifications QIMA sont hautement personnalisables, permettant d'effectuer des contrôles spécifiques, comme demandé par le client.

Cela peut inclure des contrôles détaillés liés à des domaines spécifiques de qualité liés à un produit spécifique. En plus de cela, des tests de fonction et certains tests de sécurité peuvent également être effectués.

Il convient de souligner que seuls certains aspects de sécurité peuvent être testés lors d'une inspection avant expédition. Dans de nombreux cas, des tests de sécurité devront être effectués en laboratoire.

Voici quelques exemples de tests spécifiques au produit qui peuvent être effectués :

1.      Tests de fonction pour les textiles

Pour les vêtements, l'habillement et chaussures, les inspecteurs effectuent généralement divers tests spécifiques aux produits.

Par exemple, les boutons, fermetures éclair et autres accessoires peuvent tous être vérifiés avec des tests de traction, des tests de fatigue et des tests d'étirement. Alternativement, le poids et la composition du tissu peuvent être vérifiés par rapport aux spécifications du client. Comme autre exemple, les inspecteurs peuvent vérifier la résistance des coutures et notifier au client le nombre de points par pouce pour la couture principale.

Qima a une vaste expérience de travail avec des importateurs de textiles et nous offrons une gamme complète de tests spécifiques aux textiles.

2.      Tests de sécurité mécanique

Des tests de sécurité mécanique sont souvent requis pour des produits avec des pièces mobiles qui pourraient potentiellement causer des blessures, s'ils sont défectueux, comme les vélos et les poussettes.

Certains de ces tests peuvent être effectués dans le cadre d'une inspection avant expédition. Par exemple, les inspecteurs peuvent être en mesure de vérifier les arêtes vives ou les pièces pouvant pincer ou piéger des appendices. Alternativement, ils peuvent également vérifier les composants critiques pour la sécurité, comme les vis et les charnières.

Bien que certains tests de sécurité mécanique soient disponibles, les tests qui peuvent être réalisés lors d'une inspection avant expédition ne peuvent pas remplacer les tests effectués en laboratoire. Pour importer certains marchés, des tests de laboratoire plus rigoureux seront requis.

3.      Tests de sécurité électrique

Les produits électriques et électroniques doivent être testés pour s'assurer qu'ils sont conformes à une large gamme de réglementations de sécurité. Évaluer un produit pour la sécurité électrique est souvent effectué dans des conditions de laboratoire, plutôt que sur site à l'usine.

Cependant, certains tests de sécurité électrique peuvent être effectués sur site lors d'une inspection. Ceux-ci sont:

• Essais d'inflammabilité

• Tests de résistance diélectrique (hi-pot)

• Tests de continuité de terre

• Vérifications des composants critiques (CDF: Formulaire de données de construction)

Main-d'œuvre et qualité générale

En plus d'effectuer les vérifications mentionnées jusqu'ici, les inspecteurs fourniront également des informations sur les normes de main-d'œuvre et les niveaux généraux de qualité.

Pour ce faire, les inspecteurs recherchent et rendent compte de la présence de défauts communs à certains produits. Les défauts, tels que les imperfections des finitions, les fissures, les arêtes vives, l'inconsistance des couleurs, les taches, les éclats ou les trous sont tous signalés. Ainsi que la fréquence de leur occurrence dans un lot échantillonné.

Les défauts sont généralement classés comme mineurs, majeurs ou critiques selon des niveaux de tolérance acceptables prédéfinis. Nous expliquerons cela plus en détail plus tard.

Lieu d'inspection et méthodes d'échantillonnage

Les inspections sont généralement effectuées à l'installation de production. L'échantillonnage est effectué selon une procédure spécifique.

Les normes de qualité sont fixées par l'entreprise qui a commandé l'inspection.

La visite d'inspection

Les inspections avant expédition sont généralement (et de préférence) effectuées sur place à l'installation de production. Avoir des inspecteurs à disposition dans l'usine permet à QIMA d'avoir un contrôle total sur l'inspection et de vérifier directement la qualité des marchandises.

Bien que les inspections sur place offrent le contrôle le plus précis et le plus exhaustif possible, les inspections guidées à distance sont également disponibles.

Lors d'une inspection guidée, un inspecteur guidera à distance le personnel de l'usine à travers des instructions étape par étape, recueillant des preuves via un appel vidéo. Pendant l'inspection, des photos sont prises pour documenter la procédure. Celles-ci sont alors soigneusement vérifiées par rapport aux spécifications du produit et autres exigences de test.

• Les inspections guidées sont particulièrement utiles si :

• Il y a un accès limité à une usine

• La continuité des affaires est requise face à des perturbations, comme le coronavirus

• Des contrôles de visibilité plus basiques d'un produit sont suffisants

• Elles permettent qu'une inspection ait lieu immédiatement

Procédures d'échantillonnage et limites de qualité acceptables

Qima utilise la procédure d'échantillonnage statistique reconnue internationalement ISO 2859-1 ou l'équivalent ANSI ANSI/ASQC Z1.4.

Pourquoi utiliser des procédures d'échantillonnage ?

Ces normes aident les clients à déterminer la rigueur d'un test et comment les normes minimales de qualité seront strictement fixées.

Plus spécifiquement, en permettant le choix dans un système segmenté, ces normes déterminent :

• Quel pourcentage de produits d'une commande sera inspecté (niveau d'inspection)

• Quel pourcentage est autorisé à tomber en dessous d'une certaine norme avant qu'une commande entière ne soit considérée comme ayant échoué (limite de qualité acceptable)

Cela permet un bon niveau d'adaptation.

Adaptabilité

Vous pouvez choisir différents niveaux d'inspection et limites de qualité acceptables, en fonction de facteurs tels que l'historique de votre usine, le type de produit et les tests qui seront effectués.

À titre d'exemple simple, une commande d'une usine ayant un haut historique de produits défectueux pourrait faire l'objet d'une inspection plus stricte en inspectant un plus grand pourcentage de marchandises.

Bien que cela puisse sembler simple au début, il y a en fait un large éventail de choix à faire, et l'établissement des bons paramètres peut être compliqué. QIMA a établi des normes basées sur les meilleures pratiques de l'industrie et peut vous aider à les affiner pour répondre à vos attentes spécifiques de qualité.

La procédure de rapport

Une fois qu'une inspection avant expédition est terminée, un rapport est compilé avec un résultat de réussite/échec. Avec le résultat se trouvent un aperçu des principales conclusions, un compte-rendu détaillé des résultats de l'inspection et des photos à l'appui.

Ce rapport est publié le même jour que l'inspection est réalisée.

Laissez QIMA vous aider avec votre inspection avant expédition

Les inspecteurs QIMA sont des experts en produits hautement qualifiés qui peuvent aider à s'assurer que vos produits répondent à vos spécifications.

Un maillon essentiel dans votre chaîne d'approvisionnement

QIMA fournit des inspections avant expédition indépendantes pour une large gamme de softlines, hardlines, jouets, produits électroniques et alimentaires. Nos clients obtiennent des résultats transparents et instantanés, leur permettant de prendre des décisions rapides et économes.

Inspections avant expédition partout dans le monde

Nos inspecteurs peuvent être sur place partout dans le monde en 48 heures, et les rapports d'inspection QIMA sont délivrés le même jour que l'inspection.

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