Durabilité et éthique dans les chaînes d'approvisionnement : État actuel et progrès

Présenté par : Michael Bland, directeur de QIMA

Dans le cadre de la première session de la conférence sur le développement durable du QIMA, Michael Bland a présenté une vue d'ensemble de l'état actuel du développement durable et de l'éthique dans les chaînes d'approvisionnement mondiales, en mettant l'accent sur les questions spécifiques aux différents pays et secteurs d'activité :

• L'évolution de l'attitude des entreprises à l'égard du développement durable

• Conformité éthique en 2016 et 2017 : progrès et défis

• Performances par zone géographique et par secteur d'activité

• Les questions éthiques les plus pressantes dans les chaînes d'approvisionnement mondiales

De nombreux analystes considèrent 2017 comme l'année où la RSE s'est véritablement généralisée, passant d'un élément facultatif et positif à l'un des principaux points à l'ordre du jour des entreprises de toutes tailles. Les entreprises sont confrontées à une pression croissante de la part de leurs consommateurs, des gouvernements et des ONG, qui les prennent à partie pour garantir un approvisionnement durable dans leurs chaînes d'approvisionnement, éliminer l'exploitation et l'esclavage moderne, protéger l'environnement et, fondamentalement, susciter un changement social positif à tous les niveaux.Les consommateurs sont l'une des forces motrices les plus puissantes en faveur d'une entreprise éthique et durable. Aux États-Unis, entre 70 et 90 % des consommateurs estiment que les entreprises ont l'obligation de traiter les questions sociales importantes et d'opérer d'une manière qui profite à la société et à l'environnement. Des lois relatives à l'esclavage moderne sont déjà en vigueur au Royaume-Uni, aux États-Unis et en France, et sont en cours d'élaboration en Australie et aux Pays-Bas. Dans les régions d'approvisionnement, telles que l'Inde et surtout la Chine, les gouvernements sévissent contre les installations polluantes en imposant des amendes élevées et des fermetures. Sur labase des données recueillies lors de 15 000 audits sur site chaque année, QIMA a constaté que les scores éthiques globaux en 2017 étaient inférieurs de 4 % à ceux de 2016, les problèmes les plus urgents étant liés aux heures de travail et aux salaires, à la gestion des déchets, ainsi qu'à la santé et à la sécurité. Dans les classements de conformité, seul un tiers des usines pouvaient être classées comme "vertes", ou entièrement conformes, tandis que les 67% restants nécessitaient des mesures correctives, dont près de 32% où des violations critiques de la conformité ont été constatées. Performance par zone géographique :En 2017, les scores de conformité se sont notablement détériorés en Chine, en grande partie en raison de problèmes liés aux heures de travail et aux salaires, qui sont souvent liés à des pénuries de main-d'œuvre et à une transparence insuffisante des dossiers de travail dans les usines.En revanche, l'Asie du Sud-Est a fait beaucoup mieux en 2017, avec plus de 60 % d'usines obtenant un classement "Vert". Une grande partie de cette amélioration peut être attribuée à l'ouverture d'installations plus récentes, où les considérations de durabilité ont été incluses lors de la planification et de la mise en place.Pendant ce temps, le Bangladesh montre une certaine amélioration nécessaire, probablement grâce aux efforts de l'Accord et de l'Alliance. Cependant, la proportion d'usines nécessitant des mesures correctives à moyen et long terme reste assez élevée, à 62,5 %. La Turquie reste un point chaud en matière de conformité, à la lumière du scandale persistant de l'exploitation des réfugiés syriens. Performance par industrie :Parmi les industries desservies par l'IA, la meilleure performance a été observée dans l'industrie électrique et électronique, qui tend à avoir une meilleure conformité par rapport à d'autres biens de consommation, étant donné que les niveaux plus élevés de sophistication technologique et le coût plus élevé des produits se traduisent généralement par des usines mieux équipées et plus sûres.L'industrie textile, bien qu'elle dispose de programmes de RSE matures, a enregistré une certaine détérioration de ses scores, mais celle-ci peut être attribuée en partie à l'élévation continue de la barre de conformité, les marques imposant des exigences plus strictes à leurs fournisseurs et déplaçant les efforts de conformité au-delà des installations de niveau 1 et plus en amont.Parallèlement, le secteur de la construction et de la mécanique reste parmi les moins performants - en partie parce qu'il s'agit d'une industrie essentiellement B2B et qu'elle subit donc moins de pression de la part des consommateurs et des ONG. Performance par enjeu:Les enjeux les plus pressants de 2017 étaient les heures de travail, les salaires et les avantages sociaux (score de 6,8 sur 10), suivis par la gestion des déchets (7/10) et la santé, la sécurité et l'hygiène (7,4/10).Un problème persistant dans la gestion des déchets et la santé et la sécurité est le fait que de nombreux fournisseurs sont encore très réactifs et ont tendance à ne pas être familiers avec les lois et règlements pertinents. La formation à l'évaluation des risques ou de l'impact peut être un outil utile pour encourager les fournisseurs à être plus proactifs et à mettre en place des politiques, des contrôles et une formation appropriés pour le personnel. Ce qu'il faut retenir :

• À mesure que les entreprises modifient leurs schémas d'approvisionnement pour optimiser leurs chaînes d'approvisionnement, de nouveaux défis éthiques apparaissent, en particulier lorsque l'approvisionnement est déplacé vers des marchés plus jeunes, qui tendent à être moins coûteux, mais aussi moins respectueux de la réglementation.

• La lenteur apparente des progrès ne doit pas être considérée comme décourageante, car les normes de conformité deviennent plus unifiées et plus strictes, et un certain "déplacement des poteaux" est inévitable dans un domaine aussi complexe que le développement durable.

• Il est impératif d'accumuler des données de première main pour évaluer objectivement l'état de la durabilité et de la conformité. Il est particulièrement important d'assurer le suivi des fournisseurs ayant déjà fait l'objet d'un audit et d'évaluer le rythme de leurs améliorations.

• La coopération et la formation continues des fournisseurs sont primordiales pour une amélioration permanente. Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque l'acheteur favorise un partenariat avec son fournisseur et l'aide à comprendre comment toutes les parties bénéficient de la conformité.