Instructions et exigences en matière d'inspection

• N'expédiez aucun produit tant que le client n'a pas confirmé son approbation.

• L'inspecteur a besoin d'un espace de travail intérieur approprié. Il s'agit d'une table, d'un éclairage adéquat et d'une connexion Wi-Fi opérationnelle.

• Les cartons doivent être placés dans une zone où tous les produits peuvent être inspectés.

  • L'inspecteur peut avoir besoin de l'aide de votre personnel pour accéder aux cartons/produits avant l'inspection. L'absence d'aide sera signalée à votre client.

  • Si des convoyeurs, des chariots ou des chariots élévateurs sont nécessaires pour accéder aux produits, ils doivent être disponibles avant l'inspection.

• S'assurer que tout le matériel d'essai est prêt et disponible avant l'arrivée de l'inspecteur. Selon le produit, il peut s'agir de

  • Balances pour peser les produits et/ou les cartons

  • Machines d'essai électrique (le cas échéant)

  • Machines de détection des métaux (le cas échéant)

  • Ou tout autre équipement d'essai nécessaire

• Veuillez informer QIMA, au moins 48 heures avant l'inspection, si une machine ou un équipement n'est pas disponible pour l'inspection. Cette information sera communiquée à votre client.

• Veuillez prévoir au moins un ouvrier dédié pour assister l'inspecteur durant tout le processus d'inspection, afin d'aider avec les tâches suivantes : déplacer les cartons et les produits, déballer et reconditionner les produits, etc.

• Si l'inspecteur demande de l'argent, des cadeaux ou toute autre forme d'incitation, vous devez nous le signaler immédiatement et nous les ferons remplacer. Veuillez appeler le +86 010 8639 1441 pour la Chine continentale, le +852 3008 3536 pour Hong Kong, ou envoyer un courriel à claim@qima.com.

• Avis d'audit : un auditeur du QIMA peut venir à l'improviste pour effectuer un protocole de contrôle interne dans votre établissement, par exemple en prélevant des échantillons supplémentaires. Ce processus est gratuit et vous devez coopérer avec l'auditeur.