Régions émergentes : Des difficultés croissantes pour les entreprises qui se développent dans de nouvelles zones géographiques

Les panélistes : Anita Lo, directrice de programme, ICTI Ethical Toy Program Lynne Sprugel, vice-présidente du comité, Academy International Ltd. Caspar ter Horst, directeur général, ProductIP Stan Teisseire, directeur des opérations mondiales, QIMA

Modérateur : Colby Jones, QIMA

"Commencez bien dans un nouveau pays : faites preuve de diligence et discutez de la conformité dès le départ" Les guerres commerciales ont diversifié les sources d'approvisionnement et de nombreux défis surgissent lorsque les entreprises passent de la Chine aux régions émergentes. Les représentants d'Academy International, d'ICTI Ethical Toy Program, de ProductIP et de QIMA ont tous fait part des difficultés rencontrées ou observées sur le terrain. Contrairement à la Chine, qui dispose d'une infrastructure de fabrication très développée, de nombreux nouveaux pays d'approvisionnement ont du mal à respecter les mesures de qualité face aux nouvelles demandes de volume. Les entreprises doivent donc revenir à l'essentiel lorsqu'il s'agit d'intégrer de nouveaux fournisseurs et de s'assurer que les attentes sont satisfaites.

Principaux enseignements :

• La diversification des sources d'approvisionnement s'accompagne d'une série de défis :

  • Les coûts supplémentaires liés à l'implantation de la production dans de nouvelles régions peuvent ne pas être évidents au premier abord, mais ils sont significatifs, même si on les compare aux droits de douane.

  • Le maintien d'une qualité constante des produits et la recherche d'une capacité de production adéquate font partie des difficultés universelles.

  • Différentes luttes dans différentes régions, des questions éthiques chez les voisins de la Chine aux problèmes de sécurité des usines en Asie du Sud.

• Des facteurs souvent négligés :

  • Il est essentiel de comprendre et de communiquer clairement les exigences en matière de conformité (en interne et en externe) avant de s'implanter dans de nouveaux pays.

  • L'approvisionnement dans le secteur de la vente au détail nécessite également un programme de conformité solide, avec une présence sur le terrain à chaque étape de la production et à plusieurs niveaux de la chaîne d'approvisionnement.

  • Déplacer la production d'une entreprise signifie déplacer l'ensemble de l'écosystème, y compris l'intégration de nouveaux fournisseurs de matières premières dans le système de données existant de l'entreprise et la garantie d'un flux continu d'informations sur le produit.

  • Risques de corruption : lorsqu'elles font appel à des entreprises locales tierces pour les aider à se conformer à la législation, les entreprises doivent s'assurer que ces fournisseurs ont mis en place des contrôles pour prévenir les pots-de-vin et la corruption.

• Conseils aux entreprises qui s'étendent ou s'installent dans une région de sourcing moins mature :

  • Lorsque vous vous installez dans un nouveau pays, commencez par le bon bout : discutez de la conformité sociale à un stade précoce et définissez clairement vos exigences.

  • Faites preuve de diligence raisonnable et procédez à tous les audits nécessaires : examinez les procédures de sécurité de votre fournisseur, la conformité sociale, la sécurité structurelle et la sécurité incendie, les programmes de formation, etc.

  • N'oubliez pas de construire votre structure de données : assurez-vous que votre fournisseur et ses fournisseurs sont en mesure de fournir toute la documentation nécessaire en temps voulu.

  • Apprenez à connaître les personnes avec lesquelles vous allez travailler : rencontrez personnellement vos fournisseurs et assurez-vous d'avoir des yeux sur le terrain.

  • Travailler avec une organisation professionnelle pour aider à la conformité sociale, de préférence un fournisseur international avec une présence locale et une solide compréhension de la conformité.