Fondé en 2006, le groupe DND est composé des divisions suivantes : DND Chemical, DND Waters, et DND Agricience, visant à offrir des solutions innovantes et performantes avec des intrants pour les secteurs suivants : sucrerie-énergie, industriel, traitement de l'eau, et agricole.
DND Chemical a commencé son parcours en se concentrant sur les spécialités chimiques et biologiques pour améliorer les processus dans les secteurs industriels et agricoles, dans le but d'améliorer les performances. La mise en œuvre des projets a été conçue avec l'environnement et les générations futures à l'esprit, visant à promouvoir la conscience environnementale et la durabilité parmi les collaborateurs.
Basée dans la ville de Barrinha/SP, avec sa première succursale dans la ville de São Miguel dos Campos/AL, l'entreprise travaille avec des produits fiables et certifiés selon leurs domaines d'activité. Parmi les certifications, se distingue la certification des intrants approuvés, attestée par QIMA, garantissant ainsi une norme de qualité rigoureuse pour la marque.
L'équipe de collaborateurs, composée d'environ 90 professionnels, est formée et qualifiée pour fournir une consultation technique pour l'application de solutions chimiques dans divers segments de marché. De plus, le groupe DND possède sa propre flotte, garantissant un service efficace, ainsi qu'un département exclusif pour la recherche et le développement de nouveaux produits selon les besoins de plus de 350 clients répartis à travers l'Amérique du Sud, l'Amérique centrale, l'Asie et l'Océanie.
Étude de cas
DND Chemical a rencontré une grande opportunité et un défi face à la demande croissante de produits biologiques dans l'industrie sucrière-énergétique. Initialement, l'entreprise avait une certification pour les intrants biologiques pour la production d'éthanol ; cependant, cette certification n'englobait pas la catégorie alimentaire.
Face à la nécessité d'obtenir des qualifications au niveau national et international pour prouver l'organicité du sucre qu'ils produisaient, l'entreprise a été motivée à rechercher des connaissances et à obtenir les certifications nécessaires pour répondre à cette demande spécifique. Ce scénario a poussé le groupe DND à prendre des mesures significatives en vue de son adaptation et de sa croissance sur le marché des produits biologiques.
Le défi
Initialement, DND Chemical ne possédait qu'un certificat biologique couvrant la production d'éthanol, mais pas la catégorie alimentaire. Lorsque les usines qu'ils desservaient avaient besoin de soutien, de qualification, et de produits domestiques validant l'organicité du sucre produit, le groupe DND proposa de relever le défi d'entrer sur le marché biologique et d'acquérir les connaissances nécessaires que le secteur exigeait.
De plus, selon le PDG de l'entreprise, Daniel Ferreira, le processus de certification, les procédures de la chaîne de production, les matières premières autorisées, et les façons de travailler avec les clients étaient auparavant peu claires, bien que l'entreprise détenait déjà un certificat biologique d'un autre certificateur. Il s'agissait donc d'une lacune que DND visait à combler.
Le processus
Après des recherches sur Internet pour des entreprises qualifiées offrant des garanties de certificats biologiques, combinées à des recommandations de clients et à des retours positifs, DND Chemical a trouvé QIMA “Nos plus gros clients qui ont des certifications de QIMA , facilitent les processus de communication et de vente,” déclare Mariana de Souza Bento, analyste qualité chez le groupe DND.
Compte tenu du prestige mondial de l'organisme certificateur et du soutien global offert aux partenaires, le groupe DND a choisi d'établir un partenariat avec QIMA. Ce faisant, DND a reçu une explication détaillée du processus de certification, clarifiant les principaux doutes du secteur et définissant des stratégies pour aborder les clients. De plus, ils ont adhéré à la proposition qui s'alignait le plus avec le principal défi de l'entreprise : démontrer l'excellence des produits biologiques qu'ils produisaient.
Après que le groupe DND a choisi QIMA, une entreprise qui montrait de l'organisation de l'audit à la documentation, nous avons bénéficié de nombreux avantages. Parmi eux, la connaissance des procédures biologiques et des plateformes, où et comment chercher l'information, qui contacter, et comment procéder, en plus des améliorations internes qui nous ont permis de mieux fabriquer, développer et même stocker nos intrants.
Dûment certifié, DND Chemical présente ses produits lors d'événements, sur des plateformes numériques, et sur des matériaux imprimés, mettant en avant le label IBD comme un témoignage de qualité et d'engagement envers la durabilité.
Évaluation et mise en œuvre
Après toute la procédure d'évaluation, en personne et détaillée par l'entreprise, en plus de l'observation directe des exigences, effectuée par des auditeurs qualifiés, DND Chemical a obtenu son certificat d'intrants approuvés. Une telle certification offre une garantie supplémentaire de sécurité et de confiance, assurant aux clients et partenaires que leurs produits/services ont été inspectés tout au long du processus de production.
Avec quatre ans de partenariat, le groupe DND utilise le label IBD Approved Inputs sur ses produits, et avec la mise en œuvre du certificat, l'entreprise a constaté une amélioration des ventes et de l'insertion sur le marché international. Actuellement, l'ensemble du secteur biologique bénéficie du soutien, de solutions et d'une orientation par QIMA.
Sur les produits destinés aux processus de production de sucre, le label mentionné précédemment apparaît sur les produits : Clarifiant DXD 0900 – DFLOC ORG ; Lubrifiant de Masse LMD 0526 – ORG ; Enzyme Alpha-Amylase EZD 5500 – ORG et Enzyme Dextranase EZD 6500 – ORG. Pour la fabrication d'éthanol, la certification est présente.
Tous les produits fabriqués par la société priorisent l'innovation, la technologie et la haute performance, étant soigneusement élaborés selon les besoins de chaque secteur et suivant strictement le système de gestion de la qualité depuis l'acquisition des matières premières jusqu'au produit fini, facilitant une livraison en temps opportun et apportant sécurité et fiabilité aux clients.
Les résultats
Actuellement, DND Chemical se targue d'un portefeuille de 16 intrants approuvés pour la production biologique, dont 9 intrants et 7 engrais. Cette expansion a permis à l'entreprise d'atteindre une présence significative dans divers pays. Le PDG Daniel Ferreira souligne que, bien que le défi initial ait été de développer des intrants approuvés pour la production biologique qui répondaient aux attentes des clients, l'obtention de la certification IBD a ouvert la voie à de grandes opportunités sur le marché international. Il ajoute : « Ce fut un changement radical car il y a DND Chemical avant et après la certification IBD de QIMA ! Après la certification, notre entreprise, qui avait déjà une forte présence nationale, est devenue encore plus reconnue, en particulier sur le marché international, où nous n'exportions pas beaucoup. Maintenant, nos exportations se font à grande échelle. »
Le PDG du groupe DND affirme que, outre la portée mondiale de QIMA, leur soutien est la caractéristique distinctive, car il permet de clarifier des doutes spécifiques concernant la législation régissant les divers marchés de production biologique, tant au niveau national qu'international, et que leur produit biologique le plus vendu est celui portant la marque QIMA.