Le label QIMA IBD confère à l'entreprise le standard de durabilité nécessaire pour se démarquer sur le marché, tout en augmentant les exportations.
Fondé en 2006, le GROUPE DND se compose des divisions : DND Chimie, DND Eaux et DND Agrosciences, qui visent à apporter des solutions innovantes et performantes avec des intrants pour les secteurs : sucre-énergie, industriel, traitement des eaux et agricole.
DND Chimie a commencé son parcours en se concentrant sur les spécialités chimiques et biologiques pour améliorer les processus dans les secteurs industriel et agricole, avec pour objectif de stimuler la performance. La mise en œuvre des projets a été conçue avec l'environnement et les générations futures à l'esprit, dans le but de promouvoir la sensibilisation environnementale et la durabilité parmi les employés.
Basée dans la municipalité de Barrinha/SP, et avec sa première succursale dans la ville de São Miguel dos Campos/AL, l'entreprise travaille avec des produits fiables et certifiés selon les domaines d'activité. Parmi les certifications, se démarque celle des intrants approuvés, attestée par QIMA IBD, garantissant ainsi un standard de qualité rigoureux à la marque.
L'équipe de collaborateurs, qui compte environ 90 professionnels, est formée et qualifiée pour fournir des conseils techniques sur l'application de solutions chimiques dans les différents segments de marché. De plus, le Groupe DND possède sa propre flotte, ce qui garantit l'efficacité du service, ainsi qu'un département exclusif de recherche et développement de nouveaux produits, selon les besoins de plus de 350 clients répartis entre l'Amérique du Sud, l'Amérique centrale, l'Asie et l'Océanie.
Étude de cas
DND Chimie a rencontré une grande opportunité et un défi lorsqu'elle a fait face à la demande croissante de produits biologiques dans l'industrie sucre-énergie. Initialement, l'entreprise disposait d'une certification d'intrants biologiques pour la production d'éthanol, mais elle n'incluait pas la catégorie alimentaire.
Face à la nécessité d'obtenir une qualification nationale et internationale prouvant la nature biologique du sucre qu'ils produisaient, l'entreprise s'est trouvée motivée à rechercher des connaissances et à obtenir les certifications nécessaires pour répondre à cette demande spécifique. Ce scénario a poussé le Groupe DND à prendre des mesures significatives en vue de son adaptation et de sa croissance sur le marché des produits biologiques.
Le défi
Au début, DND Chimie possédait un seul certificat biologique couvrant la fabrication d'éthanol, mais pas la catégorie alimentaire. Lorsque les usines auxquelles elle fournissait des services ont eu besoin de soutien, de qualification et de produits nationaux, jusqu'alors inexistants, validant la nature biologique du sucre produit, le Groupe DND s'est proposé de relever le défi de pénétrer ce marché biologique et d'acquérir les connaissances requises par le secteur.
De plus, selon le PDG de l'entreprise, Daniel Ferreira, le processus de certification, les rouages de la chaîne de production, les matières premières autorisées et les moyens de travailler avec les clients n'avaient pas été clarifiés auparavant, même si l'entreprise possédait déjà un certificat biologique d'une autre certification. Par conséquent, c'était une lacune que DND souhaitait combler.
Le processus
Après des recherches sur Internet pour trouver des entreprises qualifiées qui proposaient des certificats biologiques de garantie, associées à des recommandations de clients et de bons retours, DND Chimie a trouvé QIMA IBD. « Nos plus grands clients possèdent des certificats QIMA IBD, ce qui facilite le processus de communication et de vente », déclare Mariana de Souza Bento, analyste de la qualité chez le Groupe DND.
Considérant le prestige mondial de l'organisme de certification et le soutien global offert aux partenaires, le Groupe DND a choisi d'établir un partenariat avec QIMA IBD. En faisant cela, DND a reçu une explication détaillée du processus de certification, clarifiant les principales incertitudes du secteur et élaborant des stratégies pour aborder les clients. De plus, ils se sont soumis à la proposition qui s'alignait le mieux sur la solution du défi principal de l'entreprise : démontrer l'excellence des produits biologiques qu'elle produisait.
Après que le Groupe DND a opté pour QIMA IBD, une entreprise qui, depuis l'audit jusqu'à la documentation, s'est révélée très organisée, nous avons eu de nombreux bénéfices. Parmi eux, la connaissance des procédés biologiques et des plateformes, où et comment rechercher des informations, qui contacter et comment procéder, en plus d'un perfectionnement interne qui nous a permis un meilleur façonnage, développement et même stockage de nos intrants.
Dûment certifiée, DND Chimie met en avant ses produits lors d'événements, sur des plateformes numériques et dans des supports imprimés, mettant en avant le label IBD comme témoignage de qualité et d'engagement envers la durabilité.
Évaluation et mise en œuvre
Après toute la procédure d'évaluation, en personne et détaillée, de l'entreprise, en plus d'une observation directe des demandes, effectuée par des auditeurs qualifiés, DND Chimie a remporté son certificat d'intrants approuvés. Cette certification offre un supplément pour confirmer la sécurité et la confiance, garantissant aux clients et partenaires que leurs produits/services ont été inspectés tout au long du processus de production.
Avec quatre ans de partenariat, le Groupe DND utilise le label Intrants Approuvés IBD sur ses produits et, avec la mise en œuvre du certificat, l'entreprise a constaté une amélioration des ventes et de l'insertion sur le marché international. Actuellement, l'ensemble du secteur biologique est aidé par QIMA IBD, qui fournit un soutien, des solutions et une orientation à la société.
Dans les produits destinés au processus de production du sucre, le label mentionné précédemment apparaît sur les produits : DXD 0900 – DFLOC Clarifiant ORG ; LMD 0526 – Lubrifiant De Masse ORG ; EZD 5500 – Enzyme Alpha-Amylase ORG et EZD 6500 – Enzyme Dextranase ORG. Dans la fabrication d'éthanol, la certification est présente sur les produits : AED 1545 – Anti-Mousse ORG pour la fermentation, DFD 1680 – Dispersant ORG et ATD 1520 – Natural Bac Biocide PW ORG et ATD 1530 – Natural Bac Biocide LQ ORG pour la fermentation. Enfin, le registre des Intrants Approuvés se trouve dans toute la gamme industrielle de DND Chimie.
Tous les articles produits par la société privilégient l'innovation, la technologie et la haute performance, étant élaborés, avec soin, en fonction des besoins de chaque secteur, et suivant rigoureusement le système de gestion de la qualité, depuis l'acquisition des matières premières jusqu'au produit fini, favorisant le respect des délais de livraison et apportant sécurité et fiabilité aux clients.
Résultats
Actuellement, DND Chimie se vante d'un portefeuille de 16 intrants approuvés pour l'utilisation dans la production biologique, dont 9 sont des intrants et 7 des engrais. Cette expansion a permis à l'entreprise d'atteindre une présence significative dans divers pays. Le PDG, Daniel Ferreira, souligne que bien que le défi initial était de développer des intrants approuvés pour l'utilisation dans la production biologique qui répondraient aux attentes des clients, l'obtention du certificat IBD a ouvert la voie à de grandes opportunités sur le marché international. Et il ajoute : « C'était un tournant, car il y a une DND Chimie avant et une après la certification de QIMA IBD ! Après la certification d'intrants de QIMA IBD, notre entreprise, qui avait déjà une forte présence nationale, est devenue encore plus reconnue, surtout sur le marché international, où nous n'exportions pas beaucoup, mais maintenant notre exportation est à grande échelle. »
Le PDG du Groupe DND affirme que, outre l'ampleur mondiale que possède QIMA IBD, son soutien est le grand différenciateur, car il est possible de résoudre des doutes ponctuels sur les législations qui régissent les différents marchés de la production biologique, tant nationaux qu'internationaux, et que son produit biologique le plus vendu est celui qui porte le label QIMA IBD.